Votre partenaire de paiement

Realex Payments continue à se différencier des autres offres du marché en fournissant à nos 5000 clients un service client supérieur et une expertise pour répondre à tous leurs besoins.
C’est notre quête incessante de qualité pour notre service clientèle qui nous a permis d’être le partenaire de traitement de paiement pour  certaines des plus grandes marques du monde telles que Virgin Atlantic Airways, Generali, Aer Lingus, Party Poker et Vodafone.

Notre stratégie claire, nous permettra de continuer à nous différencier par les moyens suivants :

Niveaux de service : Notre service de clientèle gère les comptes de façon proactive et reste disponible en toute circonstance pour vous aider. Par exemple, nous n’avons pas de standardiste, serveur ou messagerie vocale, car nous voulons nous assurer que votre appel sera toujours répondu.

Flexibilité : En plus de s’adapter aux demandes de clients, nous développons des initiatives pour offrir de nouveaux marchés pour nos clients. Nous répondrons à vos besoins et apporterons notre expertise en étant un véritable partenaire pour le traitement de vos paiements.

Indépendance : Nous ne faisons pas partie d’une grande organisation, notre indépendance nous permet ainsi d’être concentrés sur les paiements et rien d’autres.

Offres techniques : Nous offrons différents types d’intégration et nos options de communication vous donnent la plus grande flexibilité pour avoir accès à nos services.

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