Solution pour centre d'appel :

Realex Payments fournit l'une des solutions les plus complètes et les plus rentables destinées aux e-commerçants qui acceptent le paiement via un centre d’appel ou de contact. De nombreux clients ont ainsi pu améliorer la rentabilité de leur système en réalisant des économies conséquentes précisément grâce à l'adaptabilité et la flexibilité de notre solution.

Deux solutions d'autorisation en temps réel, proposées aux centres d'appel, offrent la possibilité de traiter avec de multiples banques et dans de multiples devises.

Intégration via le système interne:

L'intégration totale via le système interne de Realex Payments permet une automatisation intégrale et une intégration en profondeur dans les applications existantes. De substantielles réductions de coûts sont réalisables grâce à la suppression des coûts internes et à la rationalisation des processus. L'intégration d'un système de vente et d'un progiciel de comptabilité dans un processus de traitement des paiements permet au personnel de traiter les données relatives aux ordres à partir d'une interface centralisée.

Instantanéité – Terminal virtuel:

Le terminal virtuel de Realex Payments constitue le moyen le plus rapide et le plus simple d'initier un traitement de cartes de crédit et de débit en temps réel. Aucune intégration logicielle n'étant requise, le personnel peut débuter le traitement des autorisations en temps réel en quelques minutes. Les paiements sont traités en temps réel via le PC, tandis que le client est au téléphone et aucune installation n'est requise à part l'accès à Internet. Des champs supplémentaires peuvent être ajoutés à chaque transaction pour des recherches et rapports plus détaillés. Ces champs sont personnalisables. Le nombre d'agents pouvant simultanément procéder au traitement est illimité.